照護(hù)人員關(guān)愛系列︱︱老年照護(hù)人員的壓力及應(yīng)對

來源：普親養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)布日期：2019-04-10

導(dǎo)語：照護(hù)失能失智老年人是一項長期且非常辛苦的工作，在長期照護(hù)老人的過程中，照護(hù)者在身體、心理和精神上承受著多方面的壓力，并容易因此導(dǎo)致各種身心健康問題。

　　​​​​​​老年照護(hù)壓力的概念

　　壓力是個體對刺激產(chǎn)生的一種生理與心理上的綜合感受。

　　照護(hù)失能失智老年人是一項長期且非常辛苦的工作，在長期照護(hù)老人的過程中，照護(hù)者在身體、心理和精神上承受著多方面的壓力，并容易因此導(dǎo)致各種身心健康問題。

老年照護(hù)壓力的來源

　　照護(hù)工作

　　1、時間和精力的付出

　　2、應(yīng)對老人的特殊問題

　　周圍人群

　　來自老人家屬、照護(hù)團(tuán)隊其他人員及管理人員的壓力

　　職業(yè)發(fā)展

　　社會對照護(hù)工作缺乏應(yīng)有的理解、認(rèn)同和尊重；

　　同事之間的競爭，甚至排擠；

　　上級領(lǐng)導(dǎo)的評價、績效考核、晉升與考試；

　　擔(dān)心工作出錯、出現(xiàn)各種風(fēng)險事件等。

　　個人生活

　　來自家庭和個人生活的壓力

　　有些照護(hù)人員來到城市工作，面臨著住房、交通、經(jīng)濟(jì)等方面的生活壓力。

　　同時，面臨著與配偶分離無法照顧孩子、父母等各種個人生活問題。

　　老年照護(hù)壓力的表現(xiàn)

　　影響老年照護(hù)壓力的因素

　　減輕老年照護(hù)者壓力的措施

　　老年照護(hù)人員只有維護(hù)好自己的身心健康，調(diào)控好自己的情緒，維持良好的心態(tài)與體力，才能承擔(dān)起長期照護(hù)失能失智老人的任務(wù)！

　　1、積極接受專業(yè)的照護(hù)培訓(xùn)

　　積極參加機(jī)構(gòu)組織的定期培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，互聯(lián)網(wǎng)提供的各種線上課程等，就下列兩個方面提高認(rèn)識和增進(jìn)技能，以累積照護(hù)經(jīng)驗。

　　了解失能失智老人可能出現(xiàn)的各種問題（自理能力、情緒、疾病征兆、異常行為等），學(xué)會識別、理解和接受這些問題，從而做好身心準(zhǔn)備；

　　掌握正確的照護(hù)技能和技巧，善于識別問題的誘因，采取合適的措施，利用團(tuán)隊的力量和支援解決棘手的照護(hù)問題，降低照護(hù)的困難和挫敗感。

　　2、在團(tuán)隊中挖掘和體驗照護(hù)的正向收獲

　　照護(hù)人員要學(xué)會與老人們互動，并在團(tuán)隊中分享照護(hù)中的喜怒哀樂，以挖掘和體驗照護(hù)的正向體驗，將照護(hù)壓力轉(zhuǎn)為動力。

　　3、規(guī)律鍛煉、保證休息和均衡飲食

　　照護(hù)人員應(yīng)安排自己的非工作時間，每天最好擠出20--30分鐘的時間進(jìn)行自己喜愛的鍛煉項目，以保持良好的身體狀態(tài)，并起到放松身心的作用。

　　及時識別自己是否有倦怠、睡眠形態(tài)改變、食欲增加或減少，以及過度擔(dān)心和焦慮的表現(xiàn)，如果存在這些表現(xiàn)，應(yīng)積極調(diào)整，加強(qiáng)跟照護(hù)團(tuán)隊的溝通。

　　保障每天有足夠的睡眠休息時間和盡量均衡的飲食，這對保障照護(hù)人員的身體健康和提高免疫力有積極作用！

　　4、尋求幫助，學(xué)會自我放松技巧

　　尋求幫助：照護(hù)人員感到壓力太大時，應(yīng)該主動尋求他人幫助或上級領(lǐng)導(dǎo)的支援，以便更好的完成照護(hù)任務(wù)。不定期的進(jìn)行團(tuán)建放松運(yùn)動也是很好的減壓方式。

　　尋找適合自己的放松方式：如跑步、唱歌、爬山、大吼一頓、大吃一頓、找朋友傾訴、看電視、發(fā)呆等，定期釋放壓力。

　　專業(yè)放松訓(xùn)練：呼吸放松訓(xùn)練、肌肉放松訓(xùn)練。

　　隨著社會對失能失智老年人照護(hù)問題的關(guān)注，照護(hù)人員的功能也越來越重要。照護(hù)人員一定要學(xué)會愛惜自己，照護(hù)團(tuán)隊也應(yīng)該鼓勵相互之間的互動和交流，互相傳授經(jīng)驗，取長補(bǔ)短，建立有效的關(guān)聯(lián)和支持機(jī)制，才能繼續(xù)堅持長期照護(hù)的重責(zé)大任！

　　參照書籍：《老年人保健與居家照護(hù)手冊》《照顧服務(wù)員訓(xùn)練指引（臺灣）》《老年護(hù)理學(xué)（臺灣）》《失智老人照護(hù)師》

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