普親養(yǎng)老帶您了解臺(tái)灣長期照護(hù)模式!他翻轉(zhuǎn)照護(hù)產(chǎn)業(yè)！撤除尿布、臥床、束帶，讓養(yǎng)老院居民保有尊嚴(yán)

來源：普親養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)布日期：2018-03-05

導(dǎo)語：一名走起路來有些顛簸、患有腦性麻痺的老人家，正走向位于在云林縣林內(nèi)鄉(xiāng)同仁仁愛之家內(nèi)部的「柑仔店」（零售商店），準(zhǔn)備用口袋裡的「同仁幣」，買些零食糖果給來探望她的孫子吃。

　　一名走起路來有些顛簸、患有腦性麻痺的老人家，正走向位于在云林縣林內(nèi)鄉(xiāng)同仁仁愛之家內(nèi)部的「柑仔店」（零售商店），準(zhǔn)備用口袋裡的「同仁幣」，買些零食糖果給來探望她的孫子吃。

　　4年前，這個(gè)長期照護(hù)中心可不是現(xiàn)在這個(gè)樣子�！敢惶みM(jìn)來，你只聽得到住民的哀嚎聲、照護(hù)員的打罵聲，」同仁仁愛之家董事長林金立說。當(dāng)時(shí)的園區(qū)住房?jī)?nèi)，躺著一名名四肢都被約束帶綑綁著的住民；地面上多處空間都被廢棄物占據(jù)，住民只得到暗不見天日的地下室用餐。

　　先釐清照顧權(quán)責(zé)范圍，檢討疏忽環(huán)節(jié)

　　不只園區(qū)生氣低落，就連組織營運(yùn)狀況也大有問題。當(dāng)時(shí)仁愛之家沒有盈馀、組織結(jié)構(gòu)紊亂，甚至有4套人事系統(tǒng)在同時(shí)運(yùn)作，說所有人各自為政，絕對(duì)不為過。

　　2012年林金立受友人所託，接下董事長一職，為的就是改造奄奄一息的園區(qū)。他一上任，就將用餐區(qū)、住民活動(dòng)區(qū)悉數(shù)移到地面上，先確立空間運(yùn)用的優(yōu)先順序；但當(dāng)他要再來整理組織架構(gòu)時(shí)，便發(fā)生了一位住民，從樓梯上摔下而死亡的憾事。

　　「最可怕的是，沒有人檢討這件事，」事關(guān)人命，卻無人追究。林金立找來一個(gè)大白板，在上頭從老人照護(hù)、公共空間安全到緊急急救措施，林林總總寫了50幾條相關(guān)事項(xiàng)，讓每組認(rèn)領(lǐng)「自己的職權(quán)范圍」，大家填完之后才知道，「這條命正是因?yàn)樽约菏韬隽四膫�(gè)環(huán)節(jié)，而賠上的。」

　　此后他仔細(xì)爬梳護(hù)理照顧、社工跟行政三組的工作職責(zé)，將權(quán)責(zé)范圍釐清，設(shè)立輪調(diào)制度，再來新創(chuàng)副主管之位，培訓(xùn)儲(chǔ)備干部，讓照護(hù)專業(yè)知識(shí)流通。

　　眾人面前燒掉約束帶，展現(xiàn)反對(duì)束縛式照護(hù)的決心

　　但仁愛之家的重心，仍得放在住民的居住與照顧品質(zhì)上。林金立直指臺(tái)灣長期以來的照護(hù)模式，都是以「約束」為主，因?yàn)楹ε聼o自主照護(hù)能力的住民受傷，因而阻絕所有危險(xiǎn)因子， 「不過，當(dāng)『安全』的界線被無限上綱，人便會(huì)失去活著的自由與尊嚴(yán)�！�

　　「老人家的異常表現(xiàn)，來自于錯(cuò)誤的照顧。」林金立表示，許多學(xué)術(shù)研究指出，「約束」反而更容易讓老人受到傷害，此外也會(huì)影響他們的生活能力、進(jìn)而引發(fā)許多異常外在行為，與其一直走錯(cuò)的老路，不如嘗試新方法。

　　2013年，林金立到日本取經(jīng)，引進(jìn)「自立生活照顧」模式，強(qiáng)調(diào)「零約束、零尿布、零臥床」的照顧方法，能夠讓住民重新熟悉自我照顧能力、提升認(rèn)知功能，「讓住民變得更好，至此變成我們的核心價(jià)值�！�

　　前兩年開始推動(dòng)時(shí)，反對(duì)聲浪四起，但林金立「充耳不聞」，戮力推行。他每日晚上11點(diǎn)、凌晨6點(diǎn)都會(huì)到院區(qū)「突襲檢查」，只要一查到有人私下偷用約束帶，「就是記大過、累犯開除�！�2015年，他更蒐集院內(nèi)所有約束帶，在所有員工面前，用一把火全數(shù)燒掉，藉以明志。

　　「這一條條的約束帶，不知道綁過多少老人家，」從此以后，別再讓老人家活下來的尊嚴(yán)與希望，都被這條不人道的約束帶給綑死了。

　　矢志有成，截至目前為止，同仁仁愛之家有8成住民在3個(gè)月內(nèi)重新具備基本生活能力、4成住民日常應(yīng)對(duì)都有明顯進(jìn)步。當(dāng)住民變得更好，也直接地影響了員工的工作成就感，相比2013年組織離職率高達(dá)28%，至2016年10月為止，離職率僅有8%，更有4位大學(xué)畢業(yè)生加入，「當(dāng)他們知道自己可以讓老人變得更好，而不是更壞的時(shí)候，工作榮譽(yù)、價(jià)值感會(huì)支撐他們留下來�！�

　　2016 SUPER MVP 林金立

　　云林縣林內(nèi)鄉(xiāng)同仁仁愛之家董事長

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